从客户出发思考需求意味着什么？ A： 客户说什么我就做什么 B： 客户给的需求在成本范围之内我就做 C： 客户的问题或机会是什么？ D： 你如何知道客户需要和想要什么？ E： 客户体验是什么样的？ 谁是顾客？ 客户的问题或机会是什么？ 最重要的客户利益清晰了吗？ 你如何知道客户需要和想要什么？ 客户体验是什么样的？ C D E
