增强现实和虚拟现实极大提升了客户参与度； 增强现实可以帮助客户提供店内导航，帮助他们轻松找到他们想要的产品； 虚拟现实将客户参与度提升到了一个全新的水平，它为客户提供了从家中舒适地参观商店的虚拟体验； 增强现实可以用来在现实世界中投射产品，而虚拟现实耳机可以提供身临其境的购买体验； 改变了人们在网上寻找、买卖东西的方式。因此，电子零售市场将从虚拟和增强现实技术中受益匪浅。
