1. 商业生态由组织和个体组成,包括企业提供方、个体服务提供方、消费者等,这些成员之间构成了价值链,彼此之间又相互交织成价值网,这些成员更多的是共生关系,但同样存在利益冲突。
  2. 成熟的企业其商业生态的运转相对比较健康,解决方案的规则设计也较为完善,我们经常使用的淘宝、微信、滴滴、美团等,角色利益错综复杂,平台的规则将各方利益和冲突都保持在一个相对动态平衡的状态。