数字化转型是个性化的全局最优,不是复制“最佳实践”。

  1. 全局理解:IT和交付转型。
    1. 战略:生态系统业务模型、客户契动和体验
    2. 组织文化:业务流程转型、产品和服务数字化
  2. 自身定位:企业的性质各不相同,关键在于找准自身定位作为转型的切入点
    1. To B:
      1. 装备制造商:柔性制造、制造服务化
      2. 资产运营商:离散型制造-个性化制造、平台化生态;流程型制造-卓越运营
    2. To C:商业模式重构