数字化不断颠覆企业底层业务逻辑，体现在商业模式、产品服务、组织以及运营方面。 商业模式：平台模式、免费模式、共享模式 产品服务：体验为王、创新至上、个性定制 组织：扁平化、生态圈 运营：统一流程、精准营销、敏捷协作
